Hier beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen rund um mainpost.de.

Was ist mainpost.de?
Auf mainpost.de finden Sie professionell aufbereitete Nachrichten aus der Region und der restlichen Welt.

Auf mehreren Übersichtsseiten werden die wichtigsten Nachrichten aus den Städten Würzburg und Schweinfurt sowie den Landkreisen Würzburg, Schweinfurt, Bad Kissingen, Rhön-Grabfeld, Haßberge, Kitzingen, Main-Spessart und Main-Tauber zusammengefasst. Durch einen weiteren Klick gelangen Sie von dort aus auf das Neueste aus Ihrer Gemeinde oder Stadt.

Eine Termindatenbank, Fotogalerien und Videos runden das Angebot ab.

Der Bereich Sport besticht durch ein hohes Maß an Aktualität – besonders bei den Tabellen – und Übersichtlichkeit.

Unter „Specials“ finden Sie interessante Themenpakete. 

Hinter dem Menüpunkt "Zeitung" verbergen sich Dienstleistungen und Informationen - also zum Beispiel die Themen "Abo", "Service", "mainfrankencard“, "Leserreisen" oder "Die Main-Post-Akademie".

Das Angebot sieht seit Oktober anders aus als vorher. Ändert sich damit auch etwas an meinen Benutzerdaten und komme ich weiterhin über meine Favoriten/Bookmarks auf das Angebot?
Ihre Benutzerdaten bleiben gleich. Die Favoriten/Bookmarks haben sich zum Teil geändert. Legen Sie sich gegebenfalls bitte einen neuen Favoriten an.

Gibt es nach wie vor ePaper, den täglichen Newsletter und RSS?
Diese Angebote gibt es nach wie vor im gewohnten Umfang. Wer ePaper möchte, kann sich über „Registrieren“ anmelden. Den täglichen Newsletter (kostenfrei) mit den wichtigsten Nachrichten aus der Region können Sie im Rahmen Ihrer Anmeldung für das Online-Abo bestellen. Haben Sie bereits ein Online-Abo, dann können Sie den Newsletter nachträglich über Ihr Benutzerprofil anfordern.

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich als Abonnent registriere?
Wer eine der Zeitungsausgaben der Mediengruppe Main-Post abonniert hat, kann ohne Zusatzkosten ein Online-Abo freischalten. Dadurch hat er Zugriff auf weitere digitale Angebote der Main-Post. Er kann beispielsweise kostenlos das Archiv durchstöbern, an Gewinnspielen teilnehmen und Online-Kommentare zu Beiträgen schreiben. Wer kein Zeitungs-Abo möchte, kann ein preiswerteres Online-Abo nutzen. Unser "ePaper" ermöglicht zusätzlich, die Zeitung online in der gewohnten Druckansicht zu lesen. Hier finden Sie alle Bezugspreise im Überklick. 

Was habe ich von einer Registrierung, wenn ich kein Abonnent bin?
Auch Nicht-Abonnenten benötigen einen Benutzeraccount, zum Beispiel wenn sie an Tippspielen (z.B. Fußball, Formel 1) oder Gewinnspielen (z.B. Kinofilm-Bewertung) teilnehmen oder Berichte kommentieren wollen.

Wie funktioniert die Registrierung?
Ganz einfach. Um die Registrierung zu starten, rufen Sie mainpost.de auf und klicken Sie oben rechts auf „Neu registrieren“. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein und überprüfen Sie anschließend das Postfach der von Ihnen angegebenen Adresse. Sie haben eine E-Mail vom Absender „mainpost.de“ empfangen. Öffnen Sie diese und folgen Sie den Anweisungen.

Für die Freischaltung für alle Bereiche von mainpost.de benötigen Sie Ihre Abonummer. Sie finden diese z.B. auf Ihrem Kontoauszug oder der mainfrankencard und erkennen Sie daran, dass sie siebenstellig ist und mit „7“ beginnt. Sie können aber auch im Kunden Service Center (KSC) der Mediengruppe Main-Post anrufen und sich Ihre Abonummer durchgeben lassen (Telefon: 0931 - 6001 6001).

Ich habe die E-Mail erhalten, aber was soll ich jetzt tun?
Die E-Mail dient dazu, die Registrierung auf mainpost.de zu starten. In der E-Mail ist ein Link enthalten, wenn Sie diesen anklicken, kommen Sie auf www.mainpost.de.

Sollte sich nach Anklicken des Links nichts tun, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in der Adresszeile Ihres Browsers ein. In diesem Fall müssen Sie noch einmal Ihre E-Mail Adresse und den in der E-Mail hinterlegten Passcode eingeben. Bitte beachten Sie, dass dieser Passcode nicht identisch mit Ihrem persönlichen Passwort ist, das Sie erst später festlegen werden.

Die E-Mail sollte innerhalb von wenigen Minuten bei Ihnen eintreffen. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie bitte in Ihrem E-Mail-Programm den Ordner, der unerwünschte Mails automatisch filtert (Spam-Ordner).

Ich habe bei der Registrierung meine Adresse angegeben. Bekomme ich jetzt ständig Werbung und unerwünschte Post?
Nein, keine Sorge. Wir verwenden Ihre Angaben nur zur Abrechnung (falls Sie Abonnent sind) und zu statistischen Zwecken.

Ich kann mich einloggen, habe aber noch keinen Zugriff auf das Archiv.
Dieser Bereich ist unseren Abonnenten vorbehalten. Falls Sie Abonnent sind, tragen Sie in Ihrem Benutzerprofil ihre Abonummer ein, denn durch diese erfolgt die Freischaltung für mainpost.de. Sie finden Ihre Abonummer z.B. auf Ihrem Kontoauszug oder der mainfrankencard und erkennen Sie daran, dass sie siebenstellig ist und mit „7“ beginnt.

Sie können aber auch im Kunden Service Center (KSC) der Mediengruppe Main-Post anrufen und sich Ihre Abonummer durchgeben lassen (Telefon: 0931 - 6001 6001). Falls Sie kein Abonnent der Tageszeitung sind, können Sie natürlich auch ein Online-Abo bestellen.

Wenn ich mich einlogge, habe ich keinen Zugriff auf das Archiv, obwohl das die ganze Zeit funktioniert hat.
Evtl. hatten Sie ein zeitlich begrenztes Abo, das nun nicht mehr aktiv ist. In diesem Fall können Sie sich weiterhin auf mainpost.de einloggen, aber die hinterlegte Abonummer wird als nicht mehr aktiv erkannt und darum ist Ihr Account nicht für die abgeschlossenen Bereiche freigeschaltet.

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass sich die Abonummer ändert, obwohl das Abo durchgehend bezogen wird, zum Beispiel wenn die Art des Abos gewechselt wurde oder eine Übernahme des Abos innerhalb der Familie stattfand. Erfragen Sie dann bitte die aktuelle Abonummer im Kunden Service Center (Telefon: 0931 - 6001 6001) und tragen Sie diese in Ihrem Benutzerprofil ein.

Bis jetzt war ich immer automatisch eingeloggt, wenn ich mainpost.de aufgerufen habe. Seit kurzer Zeit nicht mehr. Woran kann das liegen?
Ihre Benutzerdaten waren auf Ihrem Rechner über die sogenannten Cookies gespeichert. Dadurch waren Sie automatisch angemeldet, sobald Sie mainpost.de aufgerufen haben. Offensichtlich wurden die Cookies gelöscht und Sie müssen Ihre Benutzerdaten neu eingeben. Eine neue Registrierung ist nicht notwendig. Tippen Sie lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder (auf der Website rechts oben) ein und bestätigen Sie die Daten durch Anklicken des Pfeils oder Drücken der Eingabe-Taste. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, senden Sie uns eine E-Mail an red.online@mainpost.de.

Wenn ich mich einloggen möchte, erhalte ich eine Fehlermeldung / Ich habe mein Passwort vergessen.
Möglicherweise geben Sie einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort ein. Bitte prüfen Sie, ob Sie die Feststelltaste Ihrer Tastatur aktiviert haben und versuchen Sie es erneut. Sie können auch ein neues Passwort anfordern, das an die E-Mail Adresse gesendet wird, die Sie bei Ihrer Registrierung hinterlegt haben.

Dieses zufällig generierte Passwort kann nach dem ersten Einloggen wieder geändert werden. Rufen Sie hierfür Ihr Benutzerprofil auf und klicken Sie dort neben Ihren verschlüssselt dargestellten Passwort auf „Ändern“. Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, senden Sie eine E- Mail an red.online@mainpost.de unter Angabe Ihrer Kundennummer und/oder der in Ihrem Account hinterlegten E-Mail Adresse.

Obwohl ich die Registrierung erfolgreich abgeschlossen habe, kann ich mich nicht einloggen. Woran liegt das?
Sie müssen in Ihrem Browser Cookies zulasssen, um sich auf mainpost.de anmelden zu können. Bitte überprüfen und, falls nötig, ändern Sie dies in Ihren Browsereinstellungen. Wenn Sie mit dem Internet Explorer surfen, finden Sie die Einstellungen unter „Extras“ – „Internetoptionen“ – „Datenschutz“, wenn Sie Firefox nutzen unter „Extras“ – „Einstellungen“ – „Datenschutz“.

Wo kann ich meine Benutzerdaten ändern?
Nachdem Sie sich auf mainpost.de eingeloggt haben, gelangen Sie durch einen Klick auf Ihren Benutzernamen (oben rechts auf der Seite) in Ihr Benutzerprofil und können dort Ihre Daten bearbeiten.

Ich suche einen bestimmten Artikel, der in der Zeitung war. Wie kann ich den finden?
Bitte nutzen Sie hierfür das Online-Archiv. Sie müssen als Abonnent registriert sein, um die im Archiv hinterlegten Artikel komplett lesen zu können. Sollten Sie keinen Erfolg haben, senden Sie eine E-Mail an redaktion@mainpost.de. Bitte geben Sie unbedingt – soweit bekannt - die Überschrift, das Thema, den Namen des Autors und den Erscheinungstag des Artikels an.

Ich suche eine Anzeige, die in der Zeitung war. Wie kann ich die finden?
Zu den Anzeigen gelangen Sie über die Navigation ("Anzeigen"). Bitte beachten Sie, dass Anzeigen nicht archiviert werden.

Wie hängen mainpost.de, main-ding.de, familieninsel.de und main.de zusammen?
main.de ist das „Online-Netz für Franken“ und damit Dach über alle genannten Plattformen. Auf mainpost.de finden Sie schwerpunktmäßig Nachrichten und Anzeigen für Franken; main-ding.de ist Frankens Online-Community für Party, Fotos, Termine und Flirt,  familieninsel.de bietet seinen Nutzern Ratgeber, Service und Termine rund um die Familie.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. An wen kann ich mich jetzt wenden?
Wir sind natürlich auch persönlich für Sie da. Klicken Sie hier, um zum Kontaktformular zu gelangen.