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Reise-Recht

    
    
Alternative Beförderung

Königs Wusterhausen (dpa/tmn)
Verspäteten Flug nicht angetreten: Ausgleichszahlung möglich

Wenn der Flieger nicht pünktlich startet, kostet es den Fluggästen oft Zeit und Nerven. Verspätet sich ein Flug erheblich, haben Passagiere auch dann Anspruch auf eine Entschädigung, wenn sie den verspäteten Flug gar nicht mehr antreten. »mehr
    
    
Kollission mit Treppenfahrzeug

Frankfurt/Main (dpa/tmn)
Schaden durch Treppenfahrzeug kein außergewöhnlicher Umstand

Das Treppenfahrzeug rammt ein Flugzeug. Durch den Schaden verschiebt sich der Flug um Stunden. Muss die Airline dann eine Ausgleichszahlung leisten? Das Gericht sagt: Ja. »mehr
    
    
GDL hat neue Streiks angekündigt

Berlin (dpa/tmn)
Bahnstreik angekündigt - Was Fahrgäste wissen sollten

Bei der Bahn stehen neue Streiks an. An den Bahnhöfen werden bald also wieder genervte Fahrgäste stehen. Sie sollten ihre Rechte und Möglichkeiten kennen: »mehr
    
    
Verspätete Ankunft

Luxemburg (dpa/tmn)
Flugverspätung: Öffnen der Flugzeugtüren gilt als Ankunft

Fluggäste, die zu spät am Zielflughafen ankommen, können von der Airline oft eine Entschädigung verlangen. Der Europäische Gerichtshof klärte die Frage, was dabei als tatsächliche Ankunftszeit anzusehen ist. »mehr
    
    
Lange Schlangen am Flughafen Stuttgart

Hamburg (dpa/tmn)
Warnstreiks an Flughäfen - Airlines nicht verantwortlich

Passagiere an drei großen deutschen Flughäfen brauchen Geduld: In Stuttgart, Hamburg und Hannover hat das Sicherheitspersonal die Arbeit niedergelegt. Fluggäste können die Schuld dafür aber nicht der Airline zuschieben. »mehr
    
    
Airline haftet bei Verspätung

Rüsselsheim (dpa)
Airline-Codesharing: Ausführendes Unternehmen muss zahlen

Nach langem Warten am Flughafen verspätet in der Heimat ankommen. Ein ärgerlicher Weg, den Urlaub zu beenden. Ein Trost: Airlines können sich künftig bei Ausgleichsansprüchen nicht mehr einfach rausreden. Das ausführende Unternehmen haftet. »mehr
    
    
Wenn der Flieger ausfällt

Stuttgart (dpa/tmn)
So kommen Fluggäste zur Entschädigung

Fluggäste haben bei großen Verspätungen einen Anspruch auf eine Entschädigung. Viele Passagiere wissen davon aber nichts. Und mitunter werden sie von den Airlines bewusst im Dunkeln gelassen. »mehr
    
    
Amtsgericht Rostock

Rostock (dpa/tmn)
Reederei haftet nicht bei Sturz im Dunkeln

Kommt es zu einem Unfall auf einem Kreuzfahrtschiff, haftet nicht immer die Reederei. In einem vor dem Amtsgericht Rostock verhandelten Fall wog das Fehlverhalten des Gastes schwerer als die fehlende Beleuchtung. »mehr
    
    
Kein Widerrufsrecht bei Reiseverträgen

Idstein (dpa/tmn)
Bei Pauschalreisen gibt es kein Widerrufsrecht

Urlauber können die Buchung einer Pauschalreise nicht widerrufen. Auch wenn sie den Rücktritt von der Reise gegenüber dem Veranstalter als «Widerruf» bezeichnen, müssen sie die gesamten Stornokosten bezahlen. »mehr
    
    
Fluggäste haben Rechte

München (dpa/tmn)
Viele Fluggäste lassen sich Ausgleichszahlungen entgehen

Wenn der Flieger mit deutlicher Verspätung landet, müssen Fluggäste das nicht klaglos hinnehmen: Ihnen steht nach EU-Recht eine Ausgleichszahlung zu. Manche wissen das gar nicht, viele nehmen es nicht in Anspruch. »mehr
    
    
Air Berlin

Berlin (dpa)
Preiskampf am Himmel: Wie viel kosten Tickets wirklich?

Wer einen Flug im Internet bucht, schaut auf den Preis. Doch wer vergleichen will, muss den Endpreis kennen - also inklusive Steuern und Gebühren. Der Europäische Gerichtshof hat klargestellt, was das genau bedeutet. »mehr
    
    
Airline verliert vor Gericht

Hamburg (dpa/tmn)
Airline muss trotz Sandsturm schnelle Reise ermöglichen

Die Folgen eines Sandsturms bekam ein Pärchen zu spüren. Sie mussten auf ihrem Heimflug eine Zwischenübernachtung erdulden, weil die Airline am Tag zuvor andere Passagiere wegen des Unwetters nicht befördern konnte. Ist das rechtens? »mehr
    
    
Lange Warteschlange vor der Kontrolle

Hamburg (dpa/tmn)
Sicherheitspersonal streikt: Airline nicht verantwortlich

Wenn das Sicherheitspersonal am Flughafen streikt, dauern die Kontrollen länger. Ein Paar stand noch in der Wartschlange, als ihr Flieger abhob. Daraufhin verklagten die beiden den Reiseveranstalter auf eine Ausgleichszahlung. »mehr
    
    
Von wegen schneller Direktflug

Dresden (dpa/tmn)
30 Stunden Flugverspätung: Was steht Passagieren dann zu?

Der Flug sollte sieben Stunden dauern - am Ende wurden es eineinhalb Tage. Mit mehr als 30 Stunden Verspätung ist ein Flugzeug aus Abu Dhabi in Düsseldorf gelandet. Den Passagieren steht eine Entschädigung zu. Ist diese höher als gewöhnlich? »mehr
    
    
Piloten im Cockpit

Frankfurt/Main (dpa/tmn)
Pilot muss alkoholisierten Fluggast nicht mitnehmen

Betrunkene Passagiere müssen nicht in jedem Fall befördert werden. Der Pilot darf sich weigern, sie an Bord zu nehmen. Auch darf das Bordpersonal Betrunkenen Alkoholika wegnehmen. »mehr
    
    
Auf dem Sinai

Hamburg (dpa/tmn)
Ägypten-Unruhen im Sommer 2013 waren höhere Gewalt

Politische Konflikte lösen unter Urlaubern Angst aus. Manche lassen ihre Reise deshalb ausfallen. Den gesamten Reisepreis gibt es aber nur unter bestimmten Bedingungen zurück. So entschied ein Gericht. »mehr
    
    
Flugzeug in der Abendsonne

Hannover (dpa/tmn)
Entschädigung wegen verschwendeter Urlaubszeit

Der Veranstalter ändert den Abflughafen und verlegt den Flug in die Nacht: In einem solchen Fall darf ein Urlauber nicht nur von der Reise zurücktreten, ihm steht auch eine Entschädigung zu. »mehr
    
    
Mietwagen

München (dpa/tmn)
Unerlaubte Auslandsfahrt mit Mietwagen kann teuer werden

Wer mit einem Mietwagen ins Ausland fahren möchte, sollte sich vorher schlau machen, ob das auch erlaubt ist. Wenn bei der Vermietung der Verdacht aufkommt, dass das Auto gestohlen worden ist, kann das teuer werden. »mehr
    
    
Anzeigetafel informiert über Verspätung

Frankfurt/Main (dpa/tmn)
Bahn muss aktiv über Verspätungen und Ausfälle informieren

Wann und ob der nächste Zug eintrudelt, erfahren die Fahrgäste in der Regel über die Anzeigetafel. Fehlt das Display im Bahnhof, muss die Bahn nachrüsten. Dies gilt auch für kleinere Stationen. »mehr
    
    
Kontrollen am Flughafen

München (dpa)
Fluggäste müssen bei Kontrolle Foto mit Kamera machen

Ein Fluggast wird beim Sicherheitscheck aufgefordert, seine Digitalkamera vorzuführen. Er weigert sich, wird nicht durchgelassen und verpasst seinen Flug. War das rechtmäßig? Das Verwaltungsgericht München meint ja. »mehr
    
    
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