Die Dienste der Johanniter wurden in den Bereichen Erste-Hilfe-Ausbildung, Fahrdienst, Hausnotruf, Menüservice und Personalverwaltung zum wiederholten Mal vom TÜV Süd ausgezeichnet.
„Das konsequente Qualitätsmanagement hilft uns, unsere Leistungen punktgenau auf den Kunden auszurichten. Denn im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen die Menschen mit ihren Wünschen und Sorgen“, sagt Dienststellenleiter Olaf Mauer. „Dass wir jetzt erneut zertifiziert sind, erfüllt uns mit neuem Stolz. Inzwischen haben wir viele Verbesserungen umgesetzt und finden immer noch neue Ideen. Das kommt unseren Kunden zugute.“
Eine davon ist die Erreichbarkeit. Bei Bedarf erreicht man die Johanniter rund um die Uhr, auch am Wochenende und Feiertagen. Gemeinsam mit den Johannitern in Bad Kissingen haben sich im gesamten Landesverband Bayern die Dienste an der freiwilligen Qualitätsprüfung beteiligt und diese bestanden.
Damit können die Johanniter das erreichte Qualitätsniveau auch nach außen zeigen.