Aufgrund zahlreicher Anrufe sind die Arbeitsagenturen und Jobcenter derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Das Telefonnetz des Providers sei überlastet, nachdem die Anzahl der Anrufe in den vergangenen Tagen auf das Zehnfache des gewöhnlichen Niveaus gestiegen sei, teilte die Pressestelle der Arbeitsagentur in Schwäbisch Hall am Dienstag mit.
Deshalb werde darum gebeten, Anrufe auf dringende Fälle zu beschränken. Für alle Termine gelte: Kunden müssen Termine nicht absagen. Es gibt keine Nachteile, keine Rechtsfolgen und Sanktionen.
Fristen in Leistungsfragen würden vorerst ausgesetzt. Die Kunden würden rechtzeitig eine Nachricht erhalten, wenn sich diese Regelung ändere. Die Arbeitsagenturen schalteten ebenfalls lokale Rufnummern. Diese würden so schnell wie möglich bekannt gegeben.