Den Start in den Urlaub hatte sich Moritz Klein (Name geändert) entspannter vorgestellt. "Um stressfrei in die Lüneburger Heide zu kommen, habe ich extra auf das Auto verzichtet", berichtet der 27-Jährige der Redaktion. Doch die Fahrt mit der Deutschen Bahn begann im Chaos. Fast drei Stunden musste Klein am Sonntag auf die Abfahrt des ICE in Richtung Hannover warten – am Bahnsteig und in drei verschiedenen Zügen.
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