Personalabteilung war gestern, heute sind es die Human Resources (HR) oder besser: Human Relations. Also das Steuern und Pflegen menschlicher Beziehungen statt Ressourcen. Alles leere Worthülsen oder ein Paradigmenwechsel im Umgang mit dem Personal? Den Menschen nicht nur als Erfüllungsgehilfen einer Aufgabe zu sehen, sondern als selbstdenkendes Wesen, lautet der Anspruch, damit Mitarbeitende nicht nur stur ihren Job erfüllen, sondern im besten Fall in Zufriedenheit ihr Wissen einbringen.
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