Der schwedische Musik-Streaming-Dienst Spotify erfreut sich weltweit großer Beliebtheit und hat neben einer riesigen Musikdatenbank in ein paar Jahren eine üppige Podcast-Landschaft für seine Hörerschaft aus dem Boden gestampft. Falls die neue Lieblingsband dennoch nicht darunter fallen sollte und der laufende Premium-Account sich als zu kostspielig herausstellen sollte, kann zuerst das Spotify-Abo gekündigt und schließlich auch das Konto mit ein paar Klicks wieder gelöscht werden. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung.
So kündigen Sie Ihr Spotify-Premium-Abo im Browser
Bevor der Spotify-Account gelöscht wird, sollte vorher das laufende Spotify-Abo gekündigt werden. Doch wie funktioniert das? In ein paar Schritten erklärt, wie das Premium-Abo über die Spotify-Webseite gekündigt werden kann:
- Loggen Sie sich dort mit Ihren Kontodaten ein. Danach klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen in der Menüleiste darunter die Option "Konto" aus.
- In der Kontoübersicht scrollen Sie etwas nach unten bis zum Punkt "Dein Abo". Hier klicken Sie auf "Spotify Premium kündigen". An dieser Stelle wird auch angezeigt, wann die nächste Zahlung fällig wäre.
- Abschließend bestätigen Sie die Kündigung Ihres Spotify-Premium-Abos, indem Sie erneut auf den Button "Spotify Premium kündigen" klicken.
Spotify-Abo in der App kündigen
Auch in der App auf dem Smartphone oder Tablet können Sie Ihr laufendes Premium-Abo problemlos kündigen, und zwar ganz einfach mit folgenden zwei Aktionen:
- Nach der Anmeldung mit dem eigenen Konto oben rechts auf das "Zahnrad-Symbol" klicken, um die Seite "Einstellungen" zu öffnen.
- Nun kann ganz einfach in der Kontoübersicht auf dem Button "Abo kündigen" und anschließend auf "Spotify Premium kündigen" das entsprechende Abo gekündigt werden.
Wie lösche ich meinen Spotify-Account?
Die Löschung Ihres Spotify-Accounts lässt sich nur über die Webseite von Spotify abschließen. Hier lesen Sie in einer Kurzanleitung, wie es funktioniert:
- Nach der Anmeldung mit den Kontodaten, scrollen Sie in der Menüleiste ganz nach unten und klicken im Fußbereich der Seite auf "Info".
- Anschließend auf den Button "Kundenservice und Support" und hier auf "Kontaktformular verwenden".
- Hier gelangen Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche "Konto" und werden darauf gefragt, ob Sie ihr Konto wirklich löschen wollen.
- Bestätigen mit einem Klick auf den Button "Konto schließen".
- Spotify klärt nun über die Konsequenzen dieses Schrittes auf und fordert erneut Ihr Einverständnis mit einem Klick auf "Weiter".
- Zuletzt versendet Spotify eine Mail an die hinterlegte Adresse. Auf dem Button "Mein Konto schließen" kann dort der Lösch-Vorgang abgeschlossen werden.
Spotify-Konto wieder aktivieren? So wird's gemacht
Natürlich lässt Spotify seine Premium-Hörer nicht gerne von dannen ziehen. Der Streaming-Dienst bietet daher einen schnellen Weg zurück. Denn wenn Sie ihr Konto geschlossen haben, erhalten Sie von Spotify per E-Mail einen Link, mit dem Sie es innerhalb von sieben Tagen wieder aktivieren können. Laufen diese sieben Tage ab, ohne dass eine Reaktivierung erfolgt, leitet Spotify die endgültige Löschung aller Konto-Daten ein. Zwar kann jederzeit ein neuer Spotify-Account erstellt werden, doch die alten Playlists und Musikpräferenzen bleiben für immer gelöscht.