„Die Kunden werden zukünftig mehrere Wege zur Bank nutzen und ihren Fokus verstärkt auf das digitale Banking legen“, erklärte Ulrich Klein, der Vorsitzende des Genossenschafts-Kreisverbands Lichtenfels. Verändertes Kundenverhalten und der daraus resultierende neue Kundentyp seinen nur eine von mehreren Herausforderungen, denen sich die drei Raiffeisen-Volksbanken im Kreisverband stellen müssen. Gesellschaftliche Trends, die Marktentwicklung, die regulatorischen Anforderungen, der Wettbewerb sowie das weiterhin anhaltende Niedrigzins-Umfeld seinen weitere Anforderungen im Bankengeschäft.
LICHTENFELS