Um die Erreichbarkeit für Patientinnen und Patienten nachhaltig zu verbessern, kooperiert das Medizinische Versorgungszentrum (MVZ) der Haßberg-Kliniken Ebern-Haßfurt seit Juli mit dem E-Health-Dienstleister Doctolib. Die Zusammenarbeit mit dem Technologieanbieter ermöglicht es, über das Online-Portal www.doctolib.de und die App rund um die Uhr digital Termine zu vereinbaren und zu verwalten.
Folgende Informationen sind einer Pressemitteilung der Haßberg-Kliniken entnommen: Als Medizinisches Versorgungszentrum der Haßberg-Kliniken trägt das MVZ zur Grund- und Regelversorgung der Kreisbevölkerung bei und bietet ein breites Spektrum an medizinischen Leistungen aus einer Vielzahl von Fachrichtungen. Durch die Integration des Doctolib-Systems führt das MVZ ein intelligentes Terminmanagement ein, das sowohl einen Mehrwert für seine Patientinnen und Patienten als auch für seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bietet. Termine können ab sofort in den Abteilungen Chirurgie/Orthopädie sowie Gynäkologie an allen vier Standorten online gebucht werden, weitere Fachabteilungen des MVZ werden folgen.
Nutzerinnen und Nutzer können sich über das Online-Portal www.doctolib.de sowie die entsprechende App auch außerhalb der Telefonzeiten selbstständig über die Verfügbarkeiten ihrer Ärzte und Ärztinnen informieren und Termine in Echtzeit buchen, verschieben oder absagen.
Kommunikation stärken, Austausch erleichtren
Der über Doctolib vereinbarte Termin wird umgehend digital bestätigt, und Terminerinnerungen sowie eine digitale Warteliste sorgen dafür, dass Terminausfälle erheblich verringert werden, heißt es im Pressetext. Gleichzeitig werden zeitintensive, telefonische Abstimmungen reduziert und damit Fachkräfte entlastet.
"Damit eine optimale und effiziente Behandlung von Patient:innen der Region sichergestellt werden kann, setzt das MVZ Ebern-Haßfurt auf ein großes Netzwerk von Expert:innen unterschiedlicher Fachrichtungen. Durch die Kooperation mit Doctolib führen wir eine standortübergreifende Terminierung ein, welche nicht nur unsere interne Kommunikation stärkt, sondern auch den Austausch mit unseren Patient:innen erleichtert”, so Oliver Zimmer, Vorstandsmitglied der Haßberg-Kliniken und der MVZ Ebern-Haßfurt GmbH.
