Die Unternehmen der Flexstrom-Gruppe erklärten am 19. April auf ihrer Internetseite, dass die Unternehmen FlexStrom AG, Löwenzahn Energie GmbH sowie Optimal Grün GmbH die Belieferung der FlexStrom-Kunden eingestellt haben.
Doch die Kunden würden nicht im Stich gelassen, sondern im Wege der Ersatzversorgung vom sogenannten Grundversorger, in diesem Fall der Energieversorgung Gemünden GmbH, ohne Unterbrechung weiterversorgt, heißt es in einer Mitteilung der Energieversorgung Gemünden. Dazu wurden die Kunden angeschrieben und über die Situation informiert. Die Zähler hat zwischenzeitlich ein Mitarbeiter der Energieversorgung Gemünden abgelesen.
Es handele sich um das gleiche Konzept, die gleichen Probleme und das gleiche Ende wie bei dem, zwei Jahre zuvor in Konkurs gegangenen, Stromhändler TelDaFax (siehe die Main-Post Ausgabe vom 5. Mai 2011), teilt die Energieversorgung weiter mit: Eine nicht kostendeckende Preisstrategie, geführt mit einem aggressiven Preiskampf und gepaart mit Vorauszahlungsverpflichtungen habe wohl zu diesem Ende geführt.