Eine Anlaufstelle für Post- und Paketservice gibt es ab sofort in Erlenbach. Die Deutsche Post hat beim Aldi-Markt, "In der Röthe 4", eine Poststation in Betrieb genommen. Auch der Empfang von DHL-Paketen ist dort möglich. Diese und die folgenden Informationen sind einer Pressemitteilung der DHL Group entnommen.
Die Deutsche Post und DHL bauen derzeit ihr Poststationsnetz aus und bieten ihren Kundinnen und Kunden mehr Post- und Paketleistungen an Automaten an. Nach erfolgreichen Tests startete das Unternehmen zunächst mit rund 500 Poststationen bundesweit. Jetzt soll das Angebot an Poststationen deutschlandweit schrittweise bis auf 1000 Stationen in den kommenden Jahren ausgebaut werden.
Kundendienst hilft bei Bedienproblemen
Die Poststation ist rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche zugänglich. Sie hat einen Touchscreen und ist intuitiv bedienbar. Die Automaten haben einen integrierten Briefkasten sowie Paketfächer. Brief- und Paketmarken können an den Poststationen bargeldlos mit allen gängigen EC-Karten, mit Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay gekauft werden.
Wer dennoch Schwierigkeiten mit der Bedienung hat oder sonstige Unterstützung benötigt, kann über das Bedienfeld per Video den Kundenservice des Unternehmens kontaktieren. Auf dem Bildschirm der Poststation erscheint dann ein Mitarbeitender des Kundendienstes, der weiterhilft.
Um Pakete und Päckchen an der Poststation zu empfangen, ist, ähnlich wie bei der Packstation, eine einmalige Registrierung unter www.dhl.de/registrierung erforderlich. Die Nutzung der Poststation ist nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden.