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NIEDERLAUER: Exzellente Kundenberatung bei Opti-Wohnwelt

NIEDERLAUER

Exzellente Kundenberatung bei Opti-Wohnwelt

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    Für seine „Exzellente Kundenberatung” wurde Opti-Wohnwelt vom renommierten Nachrichtenmagazin Focus Money ausgezeichnet. Das Team aus der Filiale Niederlauer freut sich über das deutschlandweit anerkannte Gütesiegel.
    Für seine „Exzellente Kundenberatung” wurde Opti-Wohnwelt vom renommierten Nachrichtenmagazin Focus Money ausgezeichnet. Das Team aus der Filiale Niederlauer freut sich über das deutschlandweit anerkannte Gütesiegel. Foto: Foto: Opti-Wohnwelt / Matteo Molignini

    Gute Nachricht gleich zu Jahresbeginn: Das Familienunternehmen Opti-Wohnwelt wurde vom bekannten Nachrichtenmagazin Focus Money mit dem Siegel „Exzellente Kundenberatung“ ausgezeichnet. Opti fühlt sich mit dieser Wertschätzung in seiner intensiven Mitarbeiterentwicklung bestätigt.

    Opti-Wohnwelt erzielte in der wissenschaftlich begleiteten Studie eine Top-Ten-Platzierung. „Wir sind stolz auf dieses hervorragende Ergebnis“, freuen sich Michael und Oliver Föst, Geschäftsführer von Opti-Wohnwelt. Bewertet wurden Service, Beratung, Vertrauen und Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen trägt nun das Siegel „Exzellente Kundenberatung 2018 – Deutschland-Test Focus Money“. „Diese Auszeichnung ist ein anerkanntes Gütesiegel und damit ein vertrauenswürdiger Wegweiser für unsere Kunden“, so die Manager zuversichtlich.

    Qualifizierte Aus- und Weitebildung der Mitarbeiter

    Die Auszeichnung des renommierten Nachrichtenmagazins ist eine Anerkennung für die qualifizierte Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter. Opti-Wohnwelt führt mit großem Engagement und Einsatz intensive Schulungs- und Coaching-Maßnahmen für alle Bereiche des Unternehmens durch. Hier stehen Lieferantenschulungen im Fokus, um die Mitarbeiter bei den aktuellen Trends der Branchen- und Produktentwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Auch die Ausstattung der Verkaufsmannschaft mit neuester Technik, wie zum Beispiel Tablets, zum unabhängigen Arbeiten im Verkaufsraum unterstützt die Beratungsqualität in den Filialen. Der Lohn sind treue und hochmotivierte Fachkräfte, deren Wissen stets auf dem neuesten Stand ist. Dies lernen bereits die Auszubildenden von der Pike auf. „Wer aufhört, besser zu werden, hört auf, gut zu sein“, betont Michael Föst.

    Die Auszeichnung von Focus Money in diesem Jahr, in dem das Unternehmen 40-jähriges Jubiläum feiert, ist eine Bestätigung, dass sich das Unternehmen auf „optimalem“ Kurs befindet. „Für unseren Anspruch, die besten Einrichtungsberater der Branche zu haben, ist die Auszeichnung eine klare Bestätigung“, freut sich Oliver Föst.

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