Die Tourist-Information „Rhöninfozentrum Wasserkuppe“ der Rhön GmbH wurde erneut mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) ausgezeichnet. Das rote Hinweisschild mit dem charakteristischen „i“ für Informationsstelle signalisiert Urlaubern gute Beratungsqualität und umfangreiche touristische Informationen, berichtet die Rhön-GmbH in einer Pressemitteilung, der folgende Informationen entnommen sind.
Die i-Marke wird nur an Tourist-Informationen verliehen, die bestimmte Servicestandards erfüllen und eine gute Beratungsqualität bieten. Um die Auszeichnung zu erhalten, müssen Kriterien erfüllt werden, die bundesweit gelten. Bei der Überprüfung des „Rhöninfozentrums Wasserkuppe“ wurden zunächst die 14 Mindestkriterien des DTV überprüft, darunter die Infrastruktur und die Qualifikation des Personals. Besonderes Augenmerk wurde auf den Service gelegt, einschließlich der Bereitstellung kostenloser touristischer Grundinformationen über die Region.
Im Rahmen der umfassenden Prüfung vor Ort wurden dann 40 Kriterien analysiert. Unter anderem wurde die Außenanlage, die räumliche Ausstattung, das Informationsangebot und der personelle Service überprüft. Das Rhöninfozentrum Wasserkuppe erfüllte alle Anforderungen und punktete mit Informationsangebot und Kundenservice.
Das „Rhöninfozentrum Wasserkuppe“ darf nun drei Jahre lang das "i" tragen, bevor die nächste Überprüfung ansteht. Es ist eine von mehreren Tourist-Informationen der Rhön-GmbH. Weitere befinden sich in Oberbach (Lkr. Bad Kissingen), auf dem Kreuzberg, in Bad Neustadt und in Geisa (Wartburgkreis). Mitarbeiter sind auch in der Tourist-Info in Bad Kissingen tätig.