Die Arbeitsagenturen und Jobcenter in Bayern bleiben auch während des erneuten Lockdowns erreichbar. Die meisten Gespräche finden telefonisch statt. Bei Notfällen seien auch persönliche Beratungen nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich. Das geht aus einem Presseschreiben der Arbeitsagentur hervor.
Die Arbeitsagenturen und Jobcenter haben regional zusätzliche Telefonnummern geschaltet. Wer im Internet nach der jeweiligen Dienststelle sucht, findet die passende Telefonnummer. Darüber hinaus ist die BA montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter den kostenlosen Hotlines zu erreichen Tel.: (0800) 4 5555 20 (Betriebe/ Arbeitgeber) und Tel.: (0800) 4 5555 00 (Beschäftigte und Arbeitslose), unter dieser Nummer können Fragen geklärt und telefonische Beratungstermine vereinbart werden.
Viele Anträge können online oder auf dem Postweg gestellt werden
Anträge auf Arbeitslosengeld können online auf www.arbeitsagentur.de gestellt werden. Anträge für die Grundsicherung stehen unter www.jobcenter-digital.de bereit, dazu gehören Anträge auf Arbeitslosengeld II und Weiterbewilligungen. Auch Veränderungen können dort mitgeteilt werden, wie es im Presseschreiben weiter heißt.
Für die Online-Registrierungen muss man sich nicht persönlich verifizieren. Dies gehe per Selfie-Ident-Verfahren mit dem Smartphone. Kundinnen und Kunden werden per Post nach der Registrierung darüber informiert. Wer schriftliche Unterlagen einreichen möchten, kann diese per Post senden oder wirft sie in den Hausbriefkasten.