Erfreut sollten Redaktionen sein, darüber, dass es noch genug Menschen gibt, die stark an ihrer Zeitung hängen. Dafür gibt es Erkennungsmerkmale. Diese Leser machen nämlich Themen-Vorschläge, schreiben Leserbriefe oder beschweren sich. Auch letzteres kann dafür stehen, dass man seine Zeitung für wichtig hält. Das bleibt auf Dauer aber nur so, wenn die Redaktion ausreichend darauf reagiert. Auf den richtigen Umgang kommt es immer an: Man sollte jedenfalls nicht Gefahr laufen, rege Leser für lästig zu halten.
LESERANWALT