"Ich bin verärgert", sagt Andreas Bande (Name geändert und der Redaktion bekannt), Kunde der HypoVereinsbank in Würzburg. Sein Ärger bezieht sich auf die Erhöhung seiner Kontoführungsgebühr. Per Post hat er davon erfahren. Demnach erhöhen sich seine monatlichen Girokonto-Kosten nun von 7,90 Euro auf 9,90 Euro. Das sind pro Jahr 24 Euro mehr, die Bande aufbringen muss. Fast 120 Euro insgesamt statt bislang rund 95. Dafür biete das Konto nun aber "deutlich mehr Leistungen", heißt es in dem Schreiben.
Würzburg