Hier helfen wir Ihnen weiter, wenn Sie Probleme mit der Anmeldung in einer unserer Apps haben.
Warum muss ich mich immer wieder in der ePaper oder News-App anmelden?
Dies liegt höchstwahrscheinlich daran, dass Sie auf Ihrem Tablet oder Smartphone in den Einstellungen Webseiten-Cookies blockieren. Wenn Cookies blockiert werden, funktionieren bestimmte Funktionen wie z.B. der Login nicht.
Was sind Cookies und warum werden diese benötigt?
Webseiten-Cookies sind kleine Datensätze, die beim Besuch einer Webseite auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen u.a. dazu Informationen über Ihre Login-Daten und Nutzungsverhalten zu speichern.
Wie kann ich auf meinem Android Gerät Cookies zulassen?
1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät den Browser Chrome. 2. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü, um in die Einstellungen zu gelangen. 3. Tippen Sie auf Website-Einstellungen -> Drittanbieter-Cookies. 4. Wählen Sie folgende Option aus: Drittanbieter-Cookies zulassen.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Webseite von Google.
Wie kann ich auf meinem Apple Gerät Cookies zulassen?
1. Öffnen Sie die „Einstellungen“ auf Ihrem Apple Gerät. 2. Navigieren Sie sich zu „Apps“ und wählen Sie „Safari“ -> „Erweitert“ aus. 3. Deaktivieren Sie „Alle Cookies blockieren“. (Der Schalter muss Grün sein.)
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Webseite von Apple.
